Política de cancelación
Última actualización: 4 de mayo de 2026
Antes del envío
Los clientes pueden solicitar la cancelación antes de que un pedido haya sido enviado contactando a info@juvenilespinar.com lo antes posible.
Por favor, incluya:
“CANCELAR PEDIDO” en el asunto;
número de pedido;
nombre del cliente;
dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
La cancelación antes del envío no está garantizada porque los pedidos pueden procesarse rápidamente. Juveniles Pinar verificará el estado del pedido y confirmará si la cancelación es posible.
Si la cancelación es posible y el pago ya ha sido cobrado, Juveniles Pinar reembolsará el importe pagado utilizando el método de pago original cuando sea posible.
Después del envío
Una vez que un pedido ha sido entregado al transportista o al servicio de entrega, la cancelación puede no ser posible.
Los clientes aún pueden ejercer el derecho legal de desistimiento o utilizar la política de devolución comercial cuando corresponda, según se describe en la Política de devoluciones y reembolsos.
Contáctanos
Nombre de la tienda: Juveniles Pinar
Tel: +34 627 98 83 03
E-mail: info@juvenilespinar.com
Dirección: Plaza Hospital 2b, Cartagena, MU 30310, España
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (hora de Europa Central, CET)